Retourneren

Als een product je niet bevalt, of je bedenkt je, kun je een bestelling tot 14 dagen na ontvangst van de volledige bestelling herroepen. Na deze herroeping heb je nog 14 dagen de tijd om de producten terug te sturen. Standaardmaten kunnen alleen retour gestuurd worden in de complete staat zoals ze ook uitgeleverd zijn, zelf ingekorte artikelen of gemonteerde artikelen kunnen niet retour gestuurd worden. 

Stuur je een product terug dat hiervoor in aanmerking komt, dan ontvang je zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij je ontbinding hebben ontvangen je geld terug. Wij zullen dan via hetzelfde betaalmiddel het geld terug storten als waar de bestelling mee gedaan is. Lukt dat niet, dan vragen we je om een rekeningnummer.

Je mag de producten beoordelen om te bekijken of je ze wilt houden, net als dat in een winkel zou kunnen. Ontstaat hierdoor echter schade, dan ben je hier zelf aansprakelijk voor en zullen wij de waardevermindering aftrekken van het terug te storten bedrag.

Retourneren standaard maten

Standaardmaten verzendkosten (€9,-/pakket) zelf betalen. . Neem hiervoor contact op met de klantenservice, via [email protected]. Vermeld hierbij duidelijk het ordernummer en welke artikelen er retour gestuurd moeten worden.

Indien er sprake is van materiaalschade, een productiefout of transportschade treedt de garantie in werking. contact op met onze klantenservice, via [email protected]

Retourneren op maat artikelen

Maatwerk artikelen kunnen niet retour gestuurd worden. Dit wordt benoemd in de algemene voorwaarden.

Indien er sprake is van materiaalschade, een productiefout of transportschade treedt de garantie in werking. Lees hierover meer op onze contact op met onze klantenservice, via [email protected]